戴尔:接受比特币符合我们的品牌与创新

来自:cybtc.com 归档时间:2014-07-22

    彩云比特讯 7月22日,上周,位于德克萨斯州的计算机科技巨头戴尔电脑接受比特币支付,使用Coinbase支付处理平台,用比特币支付的客户可以获得10%的折扣。

    主流媒体广泛报道这一消息,比特币再次发挥提升品牌知名度的作用,戴尔PC早期靠创新的营销模式而获得快速的成功。

    最近,CoinDesk采访了戴尔商务服务部首席信息官保罗·沃尔什,更深入地了解其公司为什么决定开始接受比特币支付。

    沃尔什表示,戴尔并不认为自己是比特币的早期接受者。相反,他认为戴尔相信商家已经开始广泛地接受数字货币作为付款方式,这个决定可以简单地被认为是实现客户的需求和与时并进,而戴尔是跟随他们的步伐。

    沃尔什告诉CoinDesk:“我们必须确保知道市场的走向和到处所发生的事情。我们会与客户定期交流,了解到他们正在寻找什么和可能遇到哪些障碍,我们看看是否有任何大的创新能受益于我们的客户。”

    去年,全球PC行业排名第三的戴尔正式对外宣布,戴尔公司宣布将以224亿美元被私有化,公司的CEO兼创始人迈克尔·戴尔(Michael Dell)与私募股权投资公司银湖(Silver Lake)以每股13.65美元的价格进行收购,总交易额达到244亿美元。近年来,PC行业市场低迷,戴尔逐渐升级转型,据该公司最后一次的公开申报,2013年的盈利是569亿美元,收入增幅最大的收益在其企业解决方案和服务业务。


更好的为客户服务

    沃尔什表示,现在该公司执行接受比特币支付计划的主要目的是使顾客在购买过程中避免摩擦,更容易地为现有的客户群交易。

    沃尔什认为,戴尔相信许多现有客户已经在使用比特币,并与Coinbase达成合作伙伴关系只是使公司能够更好地服务于这些客户。

   “我认为,客户的反馈是我们开始做它的原因之一。对我来说:我们现有的客户已经一直在使用比特币,所以我们要确保满足这些人群,”沃尔什说。

    他的言论也表明,戴尔认为比特币是一种更广泛使用的付款方式,例如他补充说:“我们提供任何你需要的付款方式,无论是你的信用卡或PayPal和现在的比特币,我们只是试图回答客户的需求。”


全球扩大服务

    在线旅游预订服务商Expedia和电子产品零售商TigerDirect也以相似的模式拥抱比特币,沃尔什证实戴尔试用比特币付款的最初范围只在位于美国的客户。

    不过,沃尔什认为其公司会开启扩大该计划,尽管他并没有提供有关可能运作或者作出这个决定之前戴尔会评估什么指标的任何建议细节。

    沃尔什解释说:“我们希望以美国为开始,从那里,你会看到我们向着接着想去的地方前行。这里最重要的事情是能够有更多更灵活应对客户的需求方面。”


强调自主创新

    沃尔什还表示这个决定将有助于戴尔作为一个革新者重返技术界。在整个对话中,沃尔什强调它是如何优先创新,以及比特币如何简单地提供戴尔能够展现其奉献的最新方式。

    沃尔什说:“关于我们的业务和提供比特币付款方式,举个很好的例子首先是展现了我们如何做出一些创新。我们总是在寻找新的、创新的方法,以确保我们驾驭成功的经验。”

    近年来,因使用智能手机的增加导致PC销量的下滑,该公司遭到主流财经媒体的批评。


提前准备

    在聊天的过程中,沃尔什给人最深的印象是戴尔要将比特币作为主要焦点的支付方式,该公司可能会有独特的优势,抓住机遇开拓业界其他潜在的市场。

    例如,戴尔公司拥有专业的数据中心解决方案团队,目前正致力于云计算、优化超大规模数据中心和工具,毫无疑问,戴尔已经进入或服务于现在蓬勃发展的比特币矿业。

    不过,尽管戴尔在业界有一个明显的竞争优势,但是沃尔什提出的这个想法目前并不在公司的计划,他说:“我们很熟悉[比特币挖矿]。目前还不是我们考虑的时候,但我们都熟悉它。”

    值得注意的是,戴尔最近决定搁置在欧洲建立更多数据中心的计划,而是选择把重点放在数据中心管理。

    该公司在2011年的时候曾计划购买价值10亿美元的数据中心。


编译:比特币的那些事儿

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