区块链溯源:让老年人远离保健品欺诈套路

来自:jinse.com 归档时间:2018-08-03

近年来,老年人被忽悠买“保健品”的事件屡见不鲜,尽管国家通过多种渠道对老年人进行防伪溯源知识普及,但是痴迷于各种“保健品”的老人还是只增不减。据相关调查数据显示,2017年我国保健品销售额已达到2400亿人民币,其中超过50%的消费来自于老年人。

如今鱼龙混杂的保健品市场,普通消费者很难追溯到产品的原材料产地、生产工艺及产品添加成分等真实信息。如前不久发生的鸿茅药酒事件:自2010年以来,鸿茅药酒广告违法案例多达数十宗,其中涉及虚假宣传、夸大产品功效等问题,误导消费者可“包治百病”,对消费者的健康造成间接伤害。但是曾被25个省市级食药监部门通报违法的鸿茅药酒,这么多年却照卖不误,许多老年人甚至一直将它视如“神药”。

区块链溯源:让老年人远离保健品欺诈套路

 

这些不良商家之所以将目标指向老年人,就是看准了老年人对保健产品的大需求量及薄弱的溯源意识。

老年人养生意识越来越强。随着年龄的不断增加,老年人的身体机能不断下降,极易对疾病和死亡产生恐惧。当一个号称可以让他们远离各种疾病的“保健品”出现在他们面前时,他们很容易产生信任并对该“保健品”产生依赖。另外,中国目前对老年人的医疗保障还不是特别完善,很多老年人“怕生病、怕给儿女添麻烦”,于是不惜把自己大部分的积蓄花在能保自己健康的“保健品”上。保健品巨大的市场需求量就这样产生了。

老年人防伪溯源观念落后。不同的时代造就不同的观念,老年人一代已经成型的溯源观念往往落后于当前新型的欺诈手段。很多保健品商家对老年人用的其实是一样的套路:首先是套近乎,获得老年人的信任;然后以免费体检、免费送礼品等为诱饵,将老年人集中在一个地方“听讲座”;最后由所谓的“专家”针对每个老人的身体状况提供一套保健方案——购买他们的产品。中途如果有老人质疑他们的产品,他们会安排几个号称“通过这个保健品治好了各种病”的老人上来现身说法,打消大家的疑虑。这一套完整的有计划有组织的欺诈套路,在老年人的人生历程中没有出现过,所以他们完全没有防御心理,更不会进一步去深入了解产品的溯源信息,甚至对夸大的虚假信息深信不疑。

区块链溯源:让老年人远离保健品欺诈套路

保健品欺诈及虚假宣传对老年人及其家庭造成了很大的伤害,社会各界该如何行动,打击不良商家,帮助老年人远离保健品欺诈套路呢?

当务之急,是提高老年人的商品溯源意识。只有自主溯源意识提升了,才能对产品虚假宣传形成一道有效保护屏障。如近日,在北京举行的“防范食品保健食品欺诈和虚假宣传”进社区的科普宣传活动就是一个很好的方式,通过基层监管者现场揭示常见骗术、专家科普知识讲座、观看科普宣传短片和展板、有奖问答、发放宣传材料等方式,为社区居民普及食品保健食品基本知识,帮助消费者提升识假防骗能力,提醒消费者科学理性消费,主动维护自身权益。

其次是为老年人提供一个安全可信、操作简单的溯源手段。传统的溯源方式操作复杂,容易让保健品的真实成分及效果与商家广告宣传内容形成“货不对板”的问题,对消费者形成误导。想要让老年人独立进行商品溯源这一操作,一是要简单,而是要有效,比如区块链溯源,一步到位,全程溯源。区块链溯源拥有不可篡改及时间错的特点,商家将产品信息上链以后,整个流通及消费的过程都由链上节点全程记录,不可篡改,具有真实可靠性。一旦发现产品出现虚假宣传问题,相关监管部门可及时对产品进行精准召回,避免对消费者造成二次伤害。如果这种溯源方式能在市场全面普及,那么商家对产品的宣传方面将大大提高其真实性,只需用手机扫一扫上面的溯源码,就能一步溯源产品的所有信息。

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最后是要建立一个完善的诚信信息系统。鸿茅药酒曾被25个省市级食药监部门通报违法,为什么这么多年却照卖不误?虚假宣传问题曝光以后,为什么很多药房仍然没有对鸿茅药酒进行下架?这其中涉及到很多问题,但主要还是市场诚信信息系统不够完善导致的。为解决商家与消费者之间的诚信危机,区块链溯源的对市场反应还是比较快的:区块链溯源支持商家上传产品信息,为商品建立一种信任档案,让消费者随时可以了解商家及产品的信任指数。另外,一个完善的诚信制度还要和相关的惩罚机制有效结合起来,让守信的人得到好处,让失信的人受到惩罚,这样才能从源头杜绝保健品虚假宣传及欺诈消费者的问题。

区块链溯源是帮助老年人远离保健品欺诈的其中一个有效工具,但未来老年人的消费安全保障,还需要社会多方共同努力。

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